Villkor och integritetspolicy
Allmänna villkor
Genom att använda Husklimats tjänster godkänner du dessa villkor. Vi hjälper dig som fastighetsägare att komma i kontakt med noggrant utvalda och kvalitetssäkrade entreprenörer inom till exempel takfönster, vindisolering, fasad, badrum och andra renoveringsprojekt i hemmet. Tjänsten är kostnadsfri för dig som skickar in en förfrågan.
Husklimat är en förmedlande tjänst och utför inte arbetet själv. Avtalet för utfört arbete sluts alltid mellan dig som kund och den entreprenör du väljer att anlita. Husklimat ansvarar inte för entreprenörens utförande, prissättning eller eventuella tvister – dessa hanteras direkt mellan dig och entreprenören.
Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). När du skickar in en förfrågan via Husklimat samlar vi in de uppgifter som behövs för att kunna förstå ditt projekt och matcha dig med passande entreprenörer.
Vi kan komma att behandla följande uppgifter:
- Namn och kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress)
- Adressuppgifter eller ort för fastigheten/projektplatsen
- Beskrivning av ditt projekt (t.ex. takfönster, vindisolering, badrumsrenovering, fasad, carport/garage m.m.)
- Övrig information du själv väljer att lämna i din förfrågan
Uppgifterna används endast i syfte att kunna bedöma ditt behov, kontakta dig samt matcha dig med en eller flera lämpliga entreprenörer. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare och delar dem inte med tredje part utan ett tydligt syfte kopplat till din förfrågan.
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Kontakta dig angående din förfrågan och ställa eventuella förtydligande frågor om projektet
- Matcha dig med en eller flera entreprenörer som passar just ditt projekt
- Följa upp pågående eller planerade uppdrag för att säkerställa kvalitet i vår tjänst
- Skicka viktig information relaterad till din förfrågan eller våra tjänster
Dina uppgifter delas endast med betrodda samarbetspartners (entreprenörer) som behöver informationen för att kunna ge prisförslag eller bedöma ditt projekt. I vissa fall kan vi vara skyldiga att lämna ut information enligt lag, till exempel till myndigheter.
Vi strävar efter att behandla alla uppgifter inom EU/EES. Om överföring till land utanför EU/EES skulle ske säkerställer vi att skyddsnivån för dina personuppgifter är adekvat enligt GDPR.
Cookies och annonser
Husklimat använder cookies och liknande tekniker samt spårningsverktyg från exempelvis Google och Meta (Facebook/Instagram) för att:
- Förbättra upplevelsen på vår webbplats
- Förstå hur besökare använder sidan, så att vi kan göra den tydligare och enklare
- Visa relevanta annonser och påminna dig om våra tjänster om du besökt oss tidigare
Du kan själv hantera eller stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Där kan du även radera lagrade cookies. Mer information om hur du styr personanpassade annonser finns i inställningarna hos till exempel Google och Meta.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR flera rättigheter kopplade till dina personuppgifter. Du har bland annat rätt att:
- Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig
- Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
- Begära radering av uppgifter (i den mån de inte måste sparas på grund av lagkrav)
- Invända mot eller begära begränsning av viss behandling av dina uppgifter
- Begära att dina uppgifter överförs till en annan aktör (dataportabilitet), där detta är tekniskt möjligt
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Har du frågor om dessa villkor, hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter?
Du är alltid välkommen att kontakta oss på:
E-post: info@husklimat.se